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Un constat s'impose : le consommateur français est multicanal. Quelques chiffres attestent de cette réalité :

  • 100% des foyers ont une adresse postale.
  • Près de 70% des foyers Français sont équipés d’Internet.
  • 100% des Internautes ont une adresse e-mail.
  • 95% des individus de plus de 12 ans sont équipés d’un mobile.
  • Plus de 40% des foyers Français achètent par Internet

Acxiom est votre partenaire idéal pour gérer, piloter, mesurer et optimiser tout le dispositif de vos actions et campagnes marketing au travers de tous les canaux : digital, internet, e-mail, mobile, courrier, call center.

Notre objectif : vous accompagner à chaque étape pour vous aider à optimiser votre retour sur investissement en vous permettant d'offrir  la meilleure expérience client possible à des consommateurs de plus en plus exigeants.

Le comportement Multicanal des consommateurs
Le Comportement Multicanal
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Lead Generation
Comment repositionner le consommateur final au cœur de vos stratégies de génération de leads.
La génération de leads qualifiés
 
Le canal web l'atout anti-crise
Dans un contexte global de recul des investissements et de coupes budgétaires, développez intelligemment vos investissements publicitaires sur Internet.
Le canal web l'atout anti-crise
 
Le ciblage comportemental
Proposez la meilleure expérience de navigation à chaque internaute, celle qui adapte les messages à ses attentes.
Le ciblage comportemental, l'atout optimisation de vos actions online 
 
L'e-mail marketing
L’e-mail marketing s’impose aujourd’hui comme l’une des méthodes les plus efficaces d’acquisition de trafic et de transformation des prospects en clients.
Les bonnes pratiques de l'e-mail marketing 
 
La connaissance client
Proposez en temps réel un message ou une offre commerciale parfaitement adaptée aux besoins et aux attentes de vos clients/prospects.
La connaissance client en temps réel 
 
Le marketing de conquête online
Les campagnes de marketing direct en ligne peuvent devenir aussi productives que celles que vous avez menées jusque là en offline.
 
Le marketing multicanal
Avec la fragmentation des points de contact, l'enjeu n’est donc plus de choisir un canal de communication pour toucher le client mais bien d’identifier ses canaux préférés et créer une relation intéractive entre l’entreprise et le client.
Le rôle des données dans l'approche Multicanal

  • Campagnes e-mail marketing
  • Sites Web
  • Ciblage comportemental des bannières publicitaires
  • Solution Acxiom pour les centres d'appel
  • Campagnes de marketing direct par courrier
  • Points de vente
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