La renaissance de l'emailing à la performance
 

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LE CHIFFRE DU MOIS
C'est le pourcentage de foyers français qui déclarent être donateurs à des associations caritatives en 2010.
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NOUVEAU CLIENT
Acxiom accompagne PayPal dans l'optimisation de sa stratégie marketing relationnel.
Afin d’identifier précisément le profil de ses utilisateurs et dynamiser sa stratégie marketing client, PayPal a fait appel au savoir-faire d'Acxiom pour enrichir, analyser et segmenter sa base de 10 millions de consommateurs. La richesse des informations fournies par Acxiom et son savoir-faire en matière d'enrichissement, d’analyse et de modélisation des données ont permis de bâtir une segmentation opérationnelle permettant de mieux cibler les communications à destination des clients.

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LA RENAISSANCE DE L'EMAILING À LA PERFORMANCE

Les marques like FacebookVous rêvez d’une solution efficace pour optimiser vos campagnes d’emailing en prospection tout en maintenant vos impératifs de volumes d’envoi ? La solution existe. Dans le cadre du partenariat stratégique TradeDoubler / Acxiom, découvrez l’affiliation intelligente.

Vous recherchez plus que jamais des solutions performantes pour vos campagnes marketing. Le digital s’il reste et de loin, le canal le plus attractif et le plus performant en termes de gestion de l’investissement et du ROI commence lui aussi à connaître quelques limites. La pression marketing s’accroît et l’efficacité des campagnes e-mailing décroît en conséquence. Les risques de blacklistages sont encore accrus et le nombre de cliqueurs en berne. Dans ce contexte un rien morose, l’affiliation semble pourtant tirer son épingle du jeu. Selon une étude réalisée en janvier 2011 par la CPA auprès de ses adhérents, 66% des annonceurs déclaraient avoir augmenté leurs investissements en affiliation au cours des deux années passées et près de 48% comptaient encore augmenter leurs investissements sur les deux années à venir. Alors, l’affiliation, la solution à tous vos maux en contexte de crise ? Oui, mais comme toujours, en l’utilisant avec doigté et intelligence, et en restant fidèles aux principes de bases du marketing : la bonne cible au bon moment par le bon canal.

L’AFFILIATION UN PROCÉDÉ GAGNANT
Imaginé en 1996 par Amazon, ce procédé consiste à rémunérer au clic un réseau de sites web ou de bases de données digitales qui relaient vos campagnes e-mailing ou vos bannières. Par rapport à la location d’adresses, le système semble plutôt avantageux. En effet, vous ne payez qu’au lead réellement collecté et non pas à l’adresse. Vous économisez les frais de routage et de gestion des e-mailings de collecte. Votre seule obligation : fournir les kits de communication et tracker les mails pour garantir la rémunération à la performance. Un moyen en or ? Oui et non. Certes, vous ne collectez que des cliqueurs mais vous ne maîtrisez ni la pression commerciale ni le ciblage des envois. En clair, vous êtes très présent dans un premier temps. Mais, non seulement, vous récoltez tous azimuts aussi bien de nouveaux clients que des prospects ou clients déjà présents dans vos bases et encore votre collecte perd en efficacité au fil de campagnes non ou peu ciblées. Votre e-reputation baisse du fait d’une pression commerciale accrue. Vous rémunérez de plus en plus cher vos affiliés car ils savent avoir de moins en moins de cliqueurs sur vos campagnes. En bref, on l’aura compris. L’affiliation, pour fonctionner, doit reposer sur un contrat gagnant/gagnant. L’intérêt de vos affiliés est que vos campagnes génèrent un maximum d’ouvreurs, de clics ou de de leads puisque c’est à la performance qu’ils sont rémunérés. Votre intérêt est le même complété par un facteur supplémentaire : vous ne souhaitez collecter autant que faire ce peut que de nouveaux leads afin de ne pas mettre une pression commerciale inutile sur des clients ou des prospects déjà existants. Comment faire ? Soyez plus que malin, soyez intelligent.

AFFILIATION INTELLIGENTE : UNE QUESTION DE CIBLAGE, DE DÉDUPLICATION ET D'E-REPUTATION
Au travers de son partenariat stratégique avec TradeDoubler, Acxiom met en œuvre le principe d’affiliation intelligente. Ce principe repose sur un axiome simple : d’une part, vous ne voulez collectez que de nouveaux leads ; d’autre part, vos affiliés souhaitent disposer d’une garantie d’efficacité et donc de rémunération sur vos campagnes. Pour cela, comme toujours, on revient aux fondamentaux. Votre
e-reputation est fonction de l’efficacité de vos campagnes ? Pour la garantir, les bases de vos affiliés sont ciblées afin de vous permettre par le biais de l’affiliation de contacter un maximum d’internautes intéressés par votre offre. Plus pertinentes, vos campagnes sont plus efficaces. Vous l’aurez compris. Affiliés, annonceurs et cibles, tout le monde apprécie. En adéquation avec votre offre, vos cibles cliquent, vous collectez des leads à fort potentiel de transformation, vos affiliés touchent un nombre maximum de commissions. A partir de là, votre e-reputation a la côte. Mais, ce n’est pas suffisant. Vous ne souhaitez pas collecter des adresses de clients ou de prospects figurant déjà dans vos bases et donc payer deux fois pour une même adresse ? Une solution : déduplication . Grâce à l’expertise technique d’Acxiom, les bases de vos affiliés sont donc dédupliquées en fonction de vos bases clients et prospects. Vous limitez ainsi le risque de mettre une pression commerciale inutile sur un contact déjà acquis. Côté affilié, vous libérez également une adresse qui pourra être réutilisée dans le cadre d’une autre campagne pour un autre annonceur. Votre e-reputation ne fait que s’améliorer.

L’AFFILIATION INTELLIGENTE SELON ACXIOM ET TRADEDOUBLER : UNE OFFRE EXCLUSIVE
En s’associant, TradeDoubler et Acxiom proposent aujourd'hui une solution exclusive d’affiliation ciblée dédupliquée. Quand le N°1 de l’affiliation en Europe et le leader des prestations de marketing services –soit dans l’ordre d’apparition TradeDoubler et Acxiom – s’associent, vous obtenez une offre sans précédent aussi bien en termes d’efficacité, d’e-reputation que de rentabilité. Grâce aux 19000 affiliés actifs du premier, et à l’expertise en traitement des data du second, vous cumulez volume et intelligence. Une offre exclusive qui vous permet d’optimiser vos investissements en affiliation : maîtrise des risques et des coûts, gestion de la délivrabilité et de la sollicitation des prospects, Avec l’affiliation intelligente, vous optimisez votre relation-client et votre image de marque, vous tenez vos objectifs en volume tout en améliorant la qualité et à terme vous augmentez notamment votre taux de transformation et le nombre de nouveaux clients. Dans ce système gagnant-gagnant, votre affilié n’est pas en reste : il minimise ses coûts d’envoi tout en optimisant son eCPM – sa commission. Ce système lui garantit une attrition minimale sur sa base.

Vous l’aurez compris. Pour la rentrée, plus d’hésitation. Vos investissements en affiliation se doivent plus que jamais d’être « intelligents ». Gagnant ? Gagnant !

 
 
VALORISEZ VOTRE CAPITAL CLIENT
Acxiom lance Acxiom Data Maximizer, une initiative originale visant à optimiser la valeur de votre capital client. Cette offre de services qui consiste en un audit personnalisé d’un extrait de base de données (BDD) des annonceurs, permet d'identifier les points d’amélioration et d’optimisation d’une BDD tant au niveau de la contactabilité que de la qualification. Objectifs pour Acxiom : démontrer aux entreprises les sources d’augmentation de l’efficacité des campagnes marketing, pour ensuite définir les actions de fidélisation les plus pertinentes.

LE 13 OCTOBRE, ACXIOM PARTICIPE AU Td DIGITAL DAY
LE 13 OCTOBRE, ACXIOM PARTICIPE AU Td DIGITAL DAYPlacée sous le signe de l'innovation au service de la performance, cette journée, dédiée aux acteurs du marketing digital, propose un aperçu des nouvelles tendances au travers de conférences et de tables rondes. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'avenir de l'email marketing, rejoignez-nous pour participer à notre atelier d'experts en vous inscrivant ici !

Téléchargez la parole d'expert sur le ciblage et la qualité des donnéesCIBLAGE ET QUALITÉ DES DONNÉES

Depuis la crise économique, la pression est encore plus forte sur les spécialistes du marketing pour dépenser leurs budgets marketing de façon efficace. Désormais, fournir des objectifs chiffrés et cohérents en matière de retour sur investissement est devenu impératif pour que les budgets soient approuvés. Cela implique clairement de supprimer les communications non ciblées ou transmises au travers de canaux inappropriés.

Pour exécuter des campagnes efficaces, les spécialistes du marketing ont besoin de disposer de données de qualité. Des données consommateur fiables, mises à jour régulièrement pour suivre l’évolution naturelle du cycle de vie client ou encore les changements de coordonnées personnelles, principes fondateurs d’une stratégie marketing gagnante.

 

 

 

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