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L’e-mail marketing est la méthode marketing n°1 sous l’angle du rapport qualité/prix et l’un des fers de lance de vos campagnes online. Souple, rapide et demandant un faible investissement financier, l’e-mail, c’est le canal idéal en conquête comme en fidélisation pour toucher de nouveaux prospects et pour maintenir le lien avec vos clients.
Parce qu’il est très sollicité et très informé, parce qu’il doit faire face à de nombreuses offres concurrentes et qu’il abhorre tout ce qui se rapporte de près ou de loin au spam, le succès de vos campagnes implique une parfaite connaissance de votre e-prospect. Votre connaissance client, la finesse de votre ciblage, la qualité de la segmentation de vos campagnes et la personnalisation de vos messages constituent les incontournables de leur optimisation. Le succès de ces étapes-clefs repose sur votre capacité à enrichir vos données en adresses mail mais également à disposer d’éléments d’analyse pertinents et corrélés sur les destinataires.
Créée sur la base de la mégabase comportementale d’Acxiom, de la base nationale des consommateurs, la Base de Prospection Online d’Acxiom permet justement d’historiser vos campagnes, ou encore de scorer la réactivité des internautes à l’e-mail reçu. Fort de ces données d’une richesse inégalée, vous êtes en mesure de faire face efficacement aux enjeux d’une campagne e-mailing réussie : proposer au bon prospect le bon message via le bon canal ; innover constamment pour soumettre à chacune de vos cibles le type d’e-mail qui le séduira.
E-couponing : une approche novatrice de vos campagnes de promotion
Grand classique du marketing direct dans la grande consommation, le bon de réduction a depuis plusieurs années su se décliner online. Outre atlantique, un tiers des internautes collectent des coupons de promotion virtuels.
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E-mail marketing : jusqu'à 5 fois le ROI d'une campagnes de télémarketing
Selon une étude d’octobre 2007, réalisée par Direct Marketing Association sur le marché américain :
Selon une étude Mailer Mailer d’octobre 2007, la personnalisation du message en accroît encore son efficacité :
Selon une étude AMR research de 2007 réalisée en ligne auprès de responsables américains de grandes entreprises :
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70% d’efficacité via l’e-mail marketing en terme d’acquisition de trafic : un chiffre multiplié par 2 entre 2001 et 2006
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60% d’efficacité en terme d’acquisition de client
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2.5% : taux de conversion de l’e-mail marketing ce qui en fait avec les moteurs de recherche, un des deux leviers les plus puissants en terme d’e-commerce. | | |
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Ce nouvel outil arrive en France. Son atout majeur pour le client : sa simplicité. Reçu par mail, il suffit de l’imprimer puis de le présenter dans n’importe quel point de vente de la marque pour obtenir une réduction. Pour l’enseigne, l’e-couponing permet d’économiser l’ensemble des coûts d’impression et de distribution tout en bénéficiant d’une traçabilité parfaite du bon de réduction tout au long de son parcours ainsi que de l’identification des internautes réactifs. Br@cible, solution d’e-couponing d’Acxiom, s’appuie sur la base e-mail la plus performante du marché : 2.5 millions d’adresses mails qualifiées sur plus de 50 critères.
Tests online : mesurez l’impact de vos campagnes à moindre coût
Les études pré et post-test constituent deux outils majeurs des analyses marketing. Là où les pré-tests permettent de tester une mécanique promotionnelle, un packaging, un nom de produit, un argumentaire de vente, un design… les post-tests via des questionnaires ad hoc mesurent rapidement l’impact et l’efficacité d’une campagne marketing (essai du produit, achat du produit, intention de rachat…). Le développement des campagnes de test online permet d’optimiser cette phase d’analyse et de ciblage en limitant les coûts d’envoi.
Expert en ciblage marketing et connaissance client, Acxiom vous accompagne à toutes les étapes de vos campagnes: échantillonnage – ciblage et sélection des échantillons test dans la base e-mail -, élaboration des supports de test – questionnaire, e-mail, créa -, diffusion des e-mails, analyse des résultats. Effectuées sur une base de 15 000 e-mails pour garantir un minimum de retours, les études adhoc d’Acxiom constituent l’une des clefs de l’optimisation de vos campagnes d’e-mailing stratégiques. |
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Maîtrise des coûts d'acquisition et du ROI dans vos campagnes online
Avec la Base de Prospection Online (BPO), Acxiom met une solution unique au service de vos campagnes d’e-mail marketing. Créée sur la base de la mégabase comportementale d’Acxiom, de la base nationale des consommateurs, les 7 millions d’adresses email et postales qualifiées de la BPO sont segmentées et enrichies via la segmentation PersonicX®, la plus performante du marché. L’outil idéal pour ne cibler que les prospects qui seront les plus sensibles à vos campagnes. Une clef pour dépenser moins et gagner plus
 En savoir plus sur la BPO
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Election municipales 2008 : Les city campus ont fait basculer leur commune à gauche
Au lendemain des élections municipales 2008, le service Intégration des Données d’Acxiom a regardé les résultats sous l’angle des données socio-démographiques et comportementales fournies par la segmentation PersonicX®. L’étude s’est concentrée sur les 269 communes françaises de plus de 30 000 habitants et plus particulièrement sur celles ayant basculé d’un bord politique à l’autre.
- Prédominance de profils modestes pour les communes qui basculent : à gauche avec les City Campus, jeunes urbains aux faibles revenus mais débrouillards ; à droite avec des familles principalement rurales, avec enfants, aux revenus modestes et des couples proches de la retraite (Eco Mature, Mature Village, Family Village, Eco Village…).
- Profils « bobos » pour les communes restées à gauche : Single Branchés, Dynamiques solos…
- Profils plus conservateurs pour les communes restées à droite : Very Important Papys, Golden City…
Retrouvez l'intégralité de notre analyse : découvrez le communiqué de presse
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