Mener une campagne de prospection online, vous y pensez, mais vous n’êtes pas sûr… Tout ce que vous avez appris dans vos campagnes offline reste-t-il vrai ? Comment cibler cette cyber-population et conquérir de nouveaux clients tout en continuant à fidéliser sa clientèle offline ? Certes, le coût du online est bien inférieur à celui de l’offline, mais quelle est la rentabilité d’une campagne de prospection par e-mail ? Autant de questions qui, associées aux risques sans cesse rappelés du monde Internet, vous font hésiter.
L’approche d’Acxiom pour la gestion de la performance des actions marketing a toutes les qualités pour vous rassurer. Acxiom a complété son expérience et sa connaissance client, acquises dans le domaine off line, en développant la Base de Prospection Online (BPO). Qu’il s’agisse d’acquérir de nouveaux clients, de collecter des données consommateurs et d’enrichir vos fichiers, ou de fidéliser vos clients existants, la BPO répond à vos besoins. Elle vous aidera à optimiser votre stratégie et vos campagnes de marketing direct sur Internet.
Optimisez vos campagnes online
Toucher 80 % de votre cœur de cible, éviter les cyber-flâneurs, analyser la réactivité des cyber-acheteurs à vos offres afin de pouvoir les relancer par le canal le plus approprié à leur profil et à leur maturité… Acxiom apporte des réponses concrètes pour accélérer votre développement multicanal et vous aider à atteindre vos objectifs sur Internet aussi efficacement que par courrier ou par téléphone.
La mise en œuvre de la BPO vous aide à identifier et à cibler les prospects les plus sensibles à vos offres. Elle vous permet d’identifier les cibles à fort potentiel en bâtissant des scores de ciblage en fonction de l’appétence produit. Des scores de réactivité mesurent ensuite la réaction des internautes à la sollicitation par mail.
Point fort de la démarche d’Acxiom et de la BPO, cette gestion des « retours » de campagne vous permet de piloter finement la pression commerciale par prospect, d’ajuster votre ciblage et les canaux choisis afin d’optimiser la rentabilité de vos campagnes de prospection.
Basée sur une solide expérience
Innovation unique sur le marché français, la BPO a été créée à partir de la mégabase Acxiom et de la base nationale des consommateurs. Pour segmenter finement ces données, Acxiom a conçu PersonicX®, la première segmentation marketing descriptive et explicative du comportement de consommation de chaque foyer français. PersonicX® affecte chacun des 24 millions de foyers de l’Hexagone à l’un des 32 segments définis. Chacun de ces segments comporte 600 variables de consommation et de comportement sur plus de 200 catégories de produits, marques et enseignes. Mise à jour tous les 6 mois, cette segmentation vous permet d’adapter vos opérations au profil de chacun de vos prospects et de vos clients.