Lhébergement de vos données clients vous permet-il d’obtenir les informations les plus complètes et les plus à jour sur vos clients ? Expert en gestion et hébergement de bases de données marketing, Acxiom vous permet d’optimiser votre ROI en matière de gestion de l’information. Notre solution ? L'intégration de vos données clients pour vous permettre de créer une vision 360° de vos clients.
Parce que la masse d’information recueillie sur vos clients est riche et volumineuse, parce que vos systèmes d’information sont complexes et segmentés par application métier (bases de données marketing, applications financières, serveurs Web…), toutes vos données clients ne sont pas forcément stockées au même endroit. Pour obtenir la vision la plus fine et la plus précise du profil de vos clients et prospects, il est impératif de traiter et de réunir l’ensemble de ces données. C’est tout l’enjeu d'une vision unique client.
Intégrer et maximiser vos données
Les données marketing sont des données vivantes (changement d’adresse, évolution du comportement de consommation etc.), parfois disséminées dans les différents systèmes d’information de vos entreprises. Pour rendre vos informations intelligentes et performantes, Acxiom a développé des solutions innovantes de traitement des données. Constamment mises à jour, vos informations clients sont accessibles en temps réel depuis votre système d’information.
Créer ensemble une vue à 360° de vos clients
Acxiom bénéficie d’un savoir-faire unique qui s’appuie sur sa parfaite connaissance des foyers et la mise en oeuvre de technologies de gestion de l’information permettant des performances d’intégration et de traitement des données, inégalées : le Customer Data Integration (CDI) ou Integration des données clients. Le CDI est aujourd’hui régulièrement utilisé dans nombre de démarches relationnelles afin d’obtenir une vision unique, complète et régulièrement mise à jour de l’information client. Cette gestion dynamique et pertinente des données est le fondement d’une gestion de la relation client efficace.