Télécommunications

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Dans un contexte global de libéralisation hyper concurrentiel, le secteur des télécommunications (opérateurs terrestre, câble, satellite, revendeurs et prestataires internet…) doit plus que jamais développer des solutions efficaces de fidélisation et d’acquisition client. Principal fournisseur de solutions de marketing et de gestion de l'information client pour les secteurs des Télécommunications, Acxiom est le partenaire qu’il vous faut.

La libéralisation du secteur des Télécommunications a montré que les consommateurs mieux informés et bénéficiant d’offres de services intéressantes, n’hésitent pas à changer de prestataire, sont plus versatiles et plus exigeants.

Plus que jamais, la connaissance client est au cœur de vos problématiques marketing. L’expertise d’Acxiom apporte des réponses aux questions clefs de votre secteur :

  • Quels individus envisagent de changer de fournisseur (scoring marketing) ? Comment les contacter ? Quels services supplémentaires peuvent les intéresser ?
  • Dans ma base de données, qui sont réellement mes clients ? Comment optimiser ma communication avec eux ? Qui sont mes clients à fort potentiel ?
  • Où se trouvent les clients susceptibles de changer de fournisseur (études géomarketing) ?

Vos besoins Nos solutions
Acquisition de clients
Cibler :
- les individus qui envisagent de changer de fournisseur.
- les prospects susceptibles de répondre via différents canaux d'acquisition
- les individus susceptibles de souscrire à des services supplémentaires

Ciblage et Ciblage comportemental offline et online

Optimiser vos plans de marketing et de communication opérationnels Vue unique client
Récolter les adresses qualifiées de vos prospects Acquisition de leads qualifiés / Génération de leads online (Collecte d'e-mail opt'in)
Fidélisation de clients  
Fiabiliser et traiter vos données

Hébergement de bases de données /  Intégration des données clients

Connaître vos clients et la valeur client Segmentation marketing /  Etude de profil / Datamining
Identifier vos clients à fort potentiel Ventes croisées et incitatives
Contactez-nous

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ?

Contactez-nous 

Acxiom accompagne PayPal
Acxiom accompagne PayPal pour répondre à ses enjeux d’enrichissement de base de données clients et d’optimisation des actions de marketing relationnel avec ses clients
Stratégie marketing relationnel 

Acxiom accompagne Sony Ericsson
Découvrez comment Acxiom accompagne Sony Ericsson dans l’optimisation de sa relation client avec ses consommateurs français.
Stratégie marketing relationnel 

CitiBank
En identifiant les médias qui ont attiré le plus de nouveaux clients, Acxiom a aidé Citi UK à renforcer l’efficacité de ses campagnes marketing.
Gestion des campagnes marketing 

Direct ENERGIE a choisi Acxiom pour ses campagnes de marketing direct téléphonique
Avec Voice Marketing Services, une solution complète de marketing direct téléphonique, Acxiom accompagne Direct Energie dans la mise en œuvre de ses campagnes de télémarketing.
Marketing direct téléphonique 

Viadéo fait appel à Acxiom pour optimiser la fidélisation de ses membres
Viadeo, réseau Internet de mise en relation professionnelle a choisi Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, pour l’aider dans sa démarche de fidélisation de ses membres.
Fidélisation client   

Acxiom accompagne Volvo pour le lancement de sa berline Volvo C30

Acxiom accompagne Volvo pour le lancement de sa berline Volvo C30. En adoptant le modèle PersonicX®, Volvo part à la conquête d'une nouvelle clientèle plus jeune et plus urbaine.
Segmentation marketing  

Gaz de France analyse les « moments clés » de la vie des foyers français avec Acxiom
Gaz de France a fait appel à Acxiom pour l’accompagner dans son ciblage et optimiser ainsi sa communication auprès des foyers français.
Ciblage et analyse comportementale 

VVF Vacances a choisi de s’appuyer sur la solution PersonicX® pour optimiser le ciblage de ses campagnes de prospection
VVF Vacances, n°2 de l’hébergement de loisirs en France a choisi de s’appuyer sur la solution PersonicX® pour optimiser le ciblage de ses opérations de prospection.
Campagnes de prospection 

Creditsafe a fait appel à Acxiom pour enrichir ses fichiers téléphoniques BtoB.
Creditsafe, éditeur de rapports d’informations structurelles, commerciales et financières sur les entreprises, a fait appel à Acxiom pour enrichir ses fichiers téléphoniques BtoB.
Enrichissement de fichiers BtoB 

 

 

  • Solutions de fidelisation et de prospection client pour les agences de communication
  • Solutions de fidelisation et de prospection client pour les associations caritatives
  • Fidélisation et prospection client dans le secteur Automobile
  • Fidélisation et prospection client dans le secteur de la Banque et de la Finance
  • Fidélisation et prospection client dans le secteur de l'Energie
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  • Fidélisation et prospection client dans l'industrie du tourisme
  • Fidélisation et prospection client dans le secteur de la Presse et des Média
  •  Fidélisation et prospection client dans le secteur des télécommunications
  • Fidélisation et prospection client dans le secteur VPC et e-commerce
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