L’enrichissement de votre base clients en données marketing est la clef du succès de vos campagnes de fidélisation. Plus vous disposez d’informations pertinentes et fines sur vos clients, plus vos campagnes de fidélisation sont efficaces
Les données socio démographiques : ciblez le bon client
Disposant de la base de données consommateurs la plus exhaustive du marché français, Acxiom vous offre la possibilité d’enrichir efficacement vos bases de données clients. Structure du foyer, âge, profession, logement, tranche de revenus, … autant d’informations indispensables à l’efficacité du ciblage de vos campagnes marketing
Les données PersonicX : faites passer le bon message
Avec le code PersonicX® ajouté à vos données clients, vous disposez d’une description détaillée de leur comportement de consommation. Un bon moyen d’anticiper leurs comportements et d’identifier des opportunités de ventes additionnelles pour chacun.
Les données liées au cycle de vie client : envoyez le message au bon moment
Grâce aux données liées au cycle de vie client (1er achat, confirmation de commande, date d’anniversaire, abandon de panier …), adaptez vos messages aux événements qui rythment le parcours d’achat de chacun de vos clients.
Les données de contact : sélectionnez le bon canal
Numéros de téléphone, adresse postale ou email, avec Acxiom enrichissez votre base de données clients en données de contact pour vous aider à développer votre approche multicanal en fidélisation. Ainsi vous êtes en mesure de développer votre relation client sur touts les points de contact et de choisir le meilleur canal en fonction de vos objectifs de campagne. Par ailleurs, la solution Dynamic Email Appending vous aide à piloter et maîtriser l’enrichissement de vos bases clients en e-mails optin.