Laboratoire datamining
L’objectif des équipes Datamining et Études d’Acxiom est de transformer vos données clients en opportunités business. Grâce à une équipe d’experts, Acxiom vous propose de donner du sens à vos informations clients. Acxiom est capable de traiter même les bases de données les plus volumineuses (les "big data"). En dressant la cartographie du cycle de vie du client et en établissant la valeur de ce cycle, nous pouvons identifier:
- Qui sont vos meilleurs clients
- Quelles sont les personnes avec lesquelles vous souhaitez vous engager et quelles sont celles que vous pouvez laisser de côté
- Quel est le prochain achat logique
- Quelle est la prochaine opportunité de vente
Nos services comprennent:
- Segmentation de bases clients
Pour vos actions de fidélisation et de prospection, les équipes Datamining d’Acxiom vous aident à modéliser le comportement de consommation de vos clients et prospects. Segmenter vos bases de données clients permet d'adresser les bonnes offres et les bons messages aux bons profils de client.
- Études de profil
Vous souhaitez affiner votre connaissance client? Les équipes Datamining d’Acxiom vous aident à dresser le portrait précis de vos clients et prospects et répondent aux questions suivantes pour mettre en œuvre une stratégie marketing efficace: Qui sont vos clients et prospects? Que consomment-ils? Quel est leur style de vie? Que lisent-ils? Qu’aiment-ils?
- Scoring marketing
Besoin de détecter des niches de prospection ou de quantifier le risque de voir un client partir chez les concurrents? Les Dataminers d’Acxiom vous proposent des scoring répondant à vos besoins: Scoring de fidélisation, de conquête ou d’attrition qui vous indique la probabilité qu’un abonné ou client passe à la concurrence ou résilie son abonnement.
- Études géomarketing
Parce que 85% de vos sources comportent une dimension géographique (adresses, villes, code postal), Acxiom vous accompagne dans vos analyses et vos études marketing terrain.