Anticiper et prévenir le risque client est aujourd’hui devenu l’un des enjeux majeurs de vos stratégies et de vos actions marketing. Que ce soit en matière de crédit ou de vente à distance, Acxiom vous apporte des solutions opérationnelles pour vous aider à anticiper les différentes situations de risques clients.
Les situations liées au risque client vous sont préjudiciables en termes de temps, de ressources et de coûts. Aujourd’hui, Acxiom vous aide à prendre les bonnes décisions et à adapter votre processus de vente en fonction de la spécificité de chacun de vos clients / prospects.
Notre solution : une capacité de traitement et d’analyse des données unique qui vous permet de prendre la bonne décision au bon moment. Avec RTCR, vous êtes désormais capable de prendre instantanément les bonnes décisions en matière de processus de vente et ce quel que soit le canal de contact afin d'anticiper le risque client.
Quel que soit le canal d'entrée (call center, point de vente ou site web), vous anticipez le risque client que vous encourrez en temps réel et vous adaptez vos offres commerciales.En savoir plus
Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ?
Contactez-nous
Audit gratuit de bases de donnéesMaximiser la valeur de votre capital clientAcxiom Data Maximizer
Connaissance client en temps réelFiabilisation, enrichissement des données clients et vision client 360° en temps réel.Real Time Customer Recognition
Traitement d'adressesLa qualité de votre relation client commence par celle de vos adresses.Fiabilisez vos adresses
Déduplication de fichiers d'adressesDéterminez si plusieurs enregistrements correspondent au même individu, foyer ou établissement.Evitez les doublons dans vos campagnes
Nettoyage des adressesOptimisez la qualité de vos adresses en les convertissant aux normes postales.RNVP
Mise à jour des adressesDétectez vos prospects et clients ayant déménagé et obtenez leur nouvelle adresse.Traitement des NPAI
Enrichissement en télephone et fax B2BObtenez les coordonnées téléphone et fax de vos clients ou prospects.Enrichissement de fichiers BtoB