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Recommandation en temps réel

Comment qualifier efficacement vos prospects ? Comment leur proposer l’offre adéquate ? Comment savoir s’ils sont fiables ou douteux ? Avec Real Time Recommendation, un prospect est immédiatement qualifié dès l’instant où vous disposez de ses coordonnées (nom, prénom, adresse).

Real Time Recommendation
S’appuyant sur les capacités d’analyse et de segmentation des données, la solution de reconnaissance client en temps réel d’Acxiom, vous permet de proposer à chacun de vos clients la meilleure offre en fonction de son profil. A partir de ces simples critères (nom, prénom, adresse), RTCR vous dresse un profil socio-démographique et comportemental détaillé en affectant à l'internaute un code segment PersonicX®.

Adaptez vos offres commerciales en temps réel
Selon des règles que vous aurez préalablement définies (score d’appétence, score de risque, segments PersonicX®…), vous proposez instantanément à votre contact l’offre correspondant à son profil. Avec Real Time Recommendation, vous accédez à la connaissance client pour concentrer vos investissements sur votre cœur de cible, diminuer le recrutement de clients à risque…

Quel que soit le canal
Dès l'instant ou vous rentrez en contact avec votre client que ce soit par téléphone, sur votre site web ou sur votre point de vente, vous bénéficiez de la puissance d'identification et de reconnaissance client en temps réel.

Adaptez vos offres commerciales en temps réel quel que soit le canal de contact

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Audit gratuit de bases de données
Maximiser la valeur de votre capital client
Acxiom Data Maximizer

Connaissance client en temps réel
Fiabilisation, enrichissement des données clients et vision client 360° en temps réel.
Real Time Customer Recognition

Traitement d'adresses
La qualité de votre relation client commence par celle de vos adresses.
Fiabilisez vos adresses

Déduplication de fichiers d'adresses
Déterminez si plusieurs enregistrements correspondent au même individu, foyer ou établissement.
Evitez les doublons dans vos campagnes

Nettoyage des adresses
Optimisez la qualité de vos adresses en les convertissant aux normes postales.
RNVP

Mise à jour des adresses
Détectez vos prospects et clients ayant déménagé et obtenez leur nouvelle adresse.
Traitement des NPAI

Enrichissement en télephone et fax B2B
Obtenez les coordonnées téléphone et fax de vos clients ou prospects.
Enrichissement de fichiers BtoB

Vision client 360°
Grâce à la vision client unique, développez la valeur de vos clients en vous constituant une base de données clients multicanal pour proposer la bonne offre, au bon moment via le bon canal.

Recommandation en temps réel
Accédez à la connaissance client, quel que soit le canal, pour concentrer vos investissements sur votre cœur de cible et diminuer le recrutement de clients à risque…

Aide à la saisie
Améliorez l’expérience client online et garantissez la qualité de vos bases de données clients grâce à un outil d'aide à la saisie web 2.0 couplé à un service de validation postale en temps réel.