Marketing multicanal

Vente multicanal : En 10 ans, 6 fois plus de foyers français utilisent Internet pour réaliser leurs achats à distance

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PARIS, le 17 juillet 2012 – Que serait le monde sans internet ? Facile d’accès et d’utilisation, la toile s’est imposée comme un canal d’information et d’achat incontournable en quelques années, notamment auprès des adeptes de la vente à distance (VAD). Après être passés par le courrier puis le téléphone, les foyers « VADistes » sont aujourd’hui une majorité à faire leurs achats en ligne. Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, revient sur cette diversification des canaux et sur le comportement du VADiste nouvelle génération.

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CitiBank UK renforce sa stratégie marketing avec Acxiom

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Paris, le 29 octobre 2010 –  Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, a récemment accompagné CitiBank UK, établissement de crédit britannique, dans le déploiement de sa campagne marketing multicanal dédiée à promouvoir sa nouvelle carte de crédit sur le marché des particuliers. L’expertise d’Acxiom a permis à l’établissement de crédit de se différencier de ses concurrents, tout en améliorant l’expérience client. Première approche de ce type menée au Royaume-Uni sur le secteur de la finance, l’intervention d’Acxiom a permis d’identifier les médias ayant attiré le plus grand nombre de nouveaux clients et d’aider CitiBank UK à optimiser l’efficacité de sa campagne marketing. Résultat : une augmentation de 15% du retour sur les investissements marketing, une réduction des coûts d’acquisition client de 40% et une augmentation des taux de réponse de plus de 150%.

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